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この一般販売条件は、ウェブサイト www.wemoove-tv.tech [以下、「本サイト」といいます]から行われるすべての注文に適用されます。
本サイトは、登録事務所を18 rue de la Promenade, 92600 ASNIERES-SUR SEINEに置く、SIRET番号804 967776の単一メンバー簡易株式会社WEMOOVE（以下、「WEMOOVE」）に代わって運営されています。
本サイトで入手可能な製品（以下「製品」）の注文の可能性は、個人、すなわち職業的活動の範囲に属さない目的で行動する消費者（以下「お客様」）に留保されています。商品の注文を希望するプロのお客様は、+33 (0)1 73 63 81 34または電子メール（contact@wemoove.tech）で当社にご連絡ください。
WEMOOVEは、これらの販売条件をいつでも適応または変更する権利を有します。注文に適用される一般販売条件は、注文が登録された日に本サイトで公表されたものです。
お客様は、本サイトにアクセスするために必要なコンピュータおよび電気通信リソースを設定する個人的な責任を負います。インターネットにアクセスし、本サイトを利用するための電気通信費は、お客様が負担するものとします。
ご注文は、本サイト上でのみ行われます。
本サイトから注文を行うには、お客様はアカウントを作成する必要があります。アカウントの作成は、記事で詳述されているように、最初の注文時に行われます。アカウントの作成が認証されると、お客様は登録の確認と個人情報を電子メールで受け取ります。その後、お客様は、本サイトの自分のアカウントにアクセスし、自分のIDを使用して注文することができます。
本サイトで提供される製品は、現行のフランスの法律およびフランスで適用される規格に準拠しています。
フランス消費者法典L.111-1条の規定に従い、お客様は、注文を希望する商品の重要な特性について、事前に本サイト上で確認することができます。
本サイトに掲載されているキャンペーンは、利用可能な在庫の範囲内で有効です。お客様は、「買い物かごに入れる」アイコンの下に表示される「お届け予定日」または「再入荷中」の文字により、商品の在庫状況について知ることができます。
在庫がなくなった商品については、在庫の有無をお知らせすることはできません。
なお、特典はオンラインショップでのみ有効で、在庫がある限り、期間限定となります。
割引が適用される商品は、割引が適用される商品と同じバスケットに入れなければなりません。
提供される商品、または特別な割引を受ける商品には、その旨が表示されています。ご注文の際には、正しい商品番号をお選びください。
6.1 本サイトに表示される価格は、ユーロで表示され、すべての税金が含まれています。
6.2 適用される価格は、注文時に表示される価格とします。商品の販売価格は、WEMOOVEによっていつでも変更される可能性がありますが、WEMOOVEは、注文が登録された時点で有効な価格を、その時点での商品の在庫状況に応じて適用することを約束します。
6.3 エコ参画は、注文された商品の販売価格に含まれるものとします。
6.4 上記にかかわらず、WEMOOVEが注文された製品の価格に誤りを発見した場合、WEMOOVEは注文をキャンセルし、正しい価格での製品の新規注文をお客様に促す権利を有します。WEMOOVEがお客様と連絡を取ることができない場合、注文はキャンセルされたものとして扱われます。このような状況において、支払いがすでに行われている場合、お客様はキャンセルされた注文の返金をWEMOOVEから受けることになります。
ご注文の際、お客様は、販売条件を受け入れるための完全な法的能力を有していることを保証します。
お客様は、ホームページから提供されるタブの一つをクリックすることにより、本商品のオファーにアクセスします。
お客様は、「カゴに入れる」アイコンをクリックし、注文したい商品を選択します。その後、お客様は自動的にバスケットの内容を要約したページに誘導されます。お客様は、「買い物を続ける」アイコンをクリックして買い物を続けるか、「チェックアウト」アイコンをクリックして注文し、次のステップに進むことができます。
また、お客様は、右上のショッピングカートのアイコンをクリックすることにより、いつでもバスケットの中身を表示することができます。
お客様は、アカウント作成時に通知された識別子を入力する必要があります。
初めてご注文される場合は、「アカウント作成」アイコンをクリックする必要があります。お客様は、必要な情報を入力した後、「アカウントがない場合はこちら」をクリックします。アカウントを作成する」をクリックします。
その後、お客様に確認メールが送信されます
お客様は、請求先住所および支払方法に関する要求された情報を入力するものとします。請求先住所は、注文時に使用した決済カードに添付されているものと同一でなければなりません。
また、お客様は、プロモーションコードをお持ちの場合は、当該コードを入力するものとします。
そして、お客様は「続ける」アイコンをクリックします。
配送先住所は、サイトによって自動的に入力されます。お客様は、画面に表示されるデータを修正することにより、請求先住所と異なる住所に商品を配送するオプションがあります。
次のページでは、お客様の買い物かごに入った商品とその税込み価格、およびご注文の合計金額について説明します。
その後、お客様は注文の条件を確認します。入力に誤りがあった場合、お客様は、前のページに戻るか、本サイトの現在のセッションを終了することで注文をキャンセルするか、再度データを入力することで注文内容を修正することができます。
お客様は、本販売条件の条件を留保することなく受け入れることを示すボックスにチェックを入れ、「注文する」アイコンをクリックして、注文を確定することができます。
お客様は、支払いに必要な銀行口座を入力し、「送信」アイコンをクリックして、注文を確定します。
お客様が「確認」アイコンをクリックして注文を登録した時点から、お客様は、本販売条件、注文した商品の価格および数量、輸送費および環境貢献の金額を留保なく承諾したものとみなされます。
販売は、WEMOOVEがお客様に注文の確認書を送付し、代金全額の入金が確認された後、確定となります。
WEMOOVEは、商品が入手できない場合、銀行口座から注文金額を引き落とすことができない場合、または注文日に本サイトに表示された価格に重大な誤りがある場合、特に注文を拒否する権利を有します。
注文が拒否された場合、または理由の如何を問わず注文を処理できない場合、WEMOOVEは、本販売約款の第8条により銀行口座から引き落とされたお客様に、できるだけ早く（遅くとも注文の原因となった出来事のWEMOOVEへの通知から30日以内に）弁済することを約束します。
8.1 お支払いは、ご注文の際に、クレジットカードで行われます。利用可能なクレジットカードは、注文時に本サイトに表示されます。
8.2 顧客は、銀行の詳細を提供することにより、WEMOOVE が安全な取引を進めることを事前かつ無条件に承諾するものとします。したがって、お客様は、口座名義人が署名した請求書がない場合でも、WEMOOVE または WEMOOVE が指定する会社から送信された記録または明細書により、その銀行がそのサイトアカウントから引き落とすことを許可する。
8.3 注文に対する請求書は、WEMOOVEによる注文の最終的な受理を確認するために、後続の電子メールで送信されます。請求書は電子フォーマット（PDF）でお客様に送付され、お客様によって保管されなければなりません。
配送はヨーロッパ全域で行われます。お届け先の国によっては、別途輸送費がかかる場合があります。
上記の場合を除き、送料は無料です。
配送は、お客様が指定した住所に、注文の総重量に応じてWEMOOVEが選択した方法によって行われます。配送の詳細についてお客様による誤りがあった場合、WEMOOVEは配送の失敗およびその可能な結果について責任を負うことはできません。
総重量が15kg未満のご注文は、DPDで配送されます。配送先は、ご注文の際にお客様にお知らせします。
総重量15kg以上のご注文は、以下のWEMOOVEサービスプロバイダーのいずれかによって配送されます：DPD、UPS、Schenker、Legendre（以下、運送業者）。受取人が不在の場合、運送業者から通過通知が残されます。この書面により、受取人は、運送業者に電話連絡し、配達日の調整（配達場所は、注文時に指定した場所と異なる場合があります）または運送業者の支店からの注文品の受け取りを行うことができます。配達通知から15日以内に配達が行われなかった場合、荷物はWEMOOVEに返却され、WEMOOVEは自動的に注文を返金します。お客様が注文を維持することを希望する場合、お客様は本サイトで注文を再入力する必要があります。 すべての配送は、「建物の底部」に行われます。いかなる場合においても、商品の設置は行われません。
納期は、商品がご用意できた場合、ご注文から最大8営業日です。
不着に関する苦情は、注文後8日目まで受け付けません。
商品は別の倉庫で保管されていることもあり、注文した商品が複数の梱包で届くこともあります。
お客様は、納品書への署名の前に、運送業者の立会いのもと、納品時の荷物の物理的状態および内容物を確認する必要があります。お客様は、注文に適合しない、または物理的な状態が悪い製品を運送業者に返却し、輸送受領書に必要な予約をする必要があります。
運送人がこの確認に異議を唱えた場合、お客様は、以下の時間帯に、+33 (0)1 73 63 81 34（サーチャージなし、費用はオペレーターにより異なる）のカスタマーサービスに電話して、荷物を受け取り拒否し、「荷物が拒否された」ことを理由にクレームしなければなりません：
- 月曜日から金曜日の午前9時30分から正午、午後2時から午後6時まで。
輸送時の領収書に記載された「Subject to unpacking」の記載は、その後、お客様が納入された製品の適合性について異議を唱えることを可能にするものではありません。
お客様は、梱包材または梱包材に含まれる商品の状態（目に見える損傷、傷、凹凸等）について疑義がある場合、その配送を拒否しなければなりません。お客様は、配送を拒否するか否かにかかわらず、運送状には、損害の性質（破損、欠品）および破損または欠品した商品の参照先を明記し、すべての予約を記載しなければなりません。上記で要求された詳細を提供しない予約は、考慮されないものとします。納品書に署名した後、お客様は、それ以上の損害または不足を報告することができません。
該当する場合、お客様は、「苦情」に記載された手順に従って、納品物の受領拒否をWEMOOVEに通知するものとします。
10.1 お客様は、本商品を受領してから 14 日間の明確な期間、撤回する権利を有します。この期間が土曜日、日曜日または祝日に満了する場合、その翌営業日まで延長されるものとします。お客様は、撤回に際して理由を述べる必要はありません。
お客様は、撤回権を行使するために、撤回することを決定した旨を明確な文章で通知する必要があります。お客様は、本一般条件に添付されている標準的な撤回フォームを印刷し、フォームに記載されている住所に送付することにより、撤回を行うことができます。
10.2 返品するためには、製品が完全であり、元のパッケージに入っている必要があります。また、ソフトウェアおよび記録媒体を含むブリスターパックは、封を切ってはならないものとします。これらの条件を満たしていないにもかかわらずWEMOOVEに返品された製品は、返品を拒否され、運送業者においてお客様の処分にとどまることになります。
10.3 お客様は、商品をWEMOOVEに返品する前に、カスタマー・サービスに連絡して「返品用紙」を入手する必要があります。返品用紙」は、印刷用のPDFの形でお客様の電子メールアドレスに送信されます。この返品用紙には、本製品を返品するために必要な手続き（連絡先運送業者等）が記載されています。お客様には、この手順を遵守していただく必要があります。
10.4 商品の返品は、「返品フォーム」を受領した日から8日以内に行うものとします。この期間を過ぎての返品は、考慮されません。返品用紙」は、返品された製品に添付するものとします。本製品は、お客様の責任において、「返品フォーム」に記載された住所に返送されます。WEMOOVEの本社では返品を受け付けることができません。お客様からWEMOOVEの本社に送付された製品は、受け取りを拒否され、運送業者においてお客様の手元に残ることになります。
10.5 上記条件に従って製品を返品した場合、検証の結果、製品が完全に機能し、欠陥がないことが判明した場合、お客様は製品の価格を払い戻されるものとします。なお、本製品が破損していた場合または機能しない場合は、本製品の修理費用を返金額から差し引かせていただきます。注文の返送にかかる費用は、注文全体が返送され、かつサイト（www.wemoove-tv.tech）で注文された場合のみ返金されます。WEMOOVEは、前述の期間内にWEMOOVEが製品を受領し、製品が完全に動作し、明らかな欠陥がないことを条件に、撤回要求の受領から14日以内にお客様に払い戻すことを約束します。
上記の条件に従って製品を返品した場合、お客様は、返品理由が本販売条件に合致し、第9条の規定が尊重されることを条件として、この権利が行使された日からできるだけ早く、遅くとも30日以内に、支払ったすべての金額を払い戻されるものとします。
12.1 WEMOOVEは、民法*第1641条および第2232条、消費者法典**L.211-1条に規定される法的保証に加えて、本サイトに掲載される完成品について、お客様による製品の購入から2年間の部品および工賃保証を提供します。製品の正常な機能に不可欠な付属品（本サイトのe-Accessタブに掲載されている製品）については、本サイトに規定されている場合を除き、お客様が購入された日から2年間の部品および作業保証となります。疑問がある場合は、製品に添付されているテレビ用保証書（テレビ保証書）を遠慮なく参照してください。
保証の有効期限は、請求書に記載された日付となります。
消費者法典L.211-16条：「買主が、動産の取得または修理の際に付与された商業保証の間に、保証の対象となる修理を売主に求めた場合、少なくとも7日間の不動期間は、残存していた保証期間に加算されるものとする。この期間は、買い手による修理依頼の日から、または修理依頼後に当該物品が修理可能になった場合には、当該物品が修理可能になった日から進行するものとします。
スペアパーツは、当該製品の最初の販売日から最低5年間提供されます。
12.2 以下の場合に生じた損害については、保証の対象外とします：
保証の限度額.
- 保証は最初の所有者にのみ適用され、再販時に譲渡することはできません
- 保証は、通常の使用状態での使用（レンタルなどの業務用を除く）にのみ適用され、誤用、安全上の注意の不履行、事故による損害は対象外です。
- 非正規の技術者が行った修理や、不十分なメンテナンスに起因する損害は、保証の対象外です。
- 製品のいかなる構成要素（フレームや部品、塗装、充電器など）も改造すると、重傷や火災の原因となり、保証が無効になることがあります。
- 目に見える衝撃痕のある部品の破損は保証対象外です。
保証を解除する場合.
保証を拒否される：
これらの場合、お客様は商品を修理する責任を負うものとします。
この保証免除の網羅的なリストは、製品に付属の「テレビ・ディスプレイの保証書（テレビ保証書）」を参照してください。
12.3 保証を受けるには、付属品をお客様の費用と危険負担で、販売請求書のコピーを添付してWEMOOVEが承認する技術ステーションに返却する必要があります。これらの技術ステーション（修理センター）のリストは、次の電子メールアドレスで技術支援ファイルを開いた後、WEMOOVEによって示される： service@wemoove.tech. いかなる製品も、承認なしにWEMOOVE本社に返品することはできません。顧客がWEMOOVEの本社に無断で送付した製品は拒否され、輸送会社の敷地内で顧客の処分となります。
画面の修理は、service@wemoove.tech、WEMOOVEのアフターセールス・チームによる診断と承認後に、アシスタンス・ファイルを開いた後、自宅で実施することができます。便宜上、WEMOOVEが製品を修理センターに送り返すことができるように、お客様はスクリーンを元の箱に再梱包するよう求められることがあります（修理センターのリストはリクエストにより入手可能）。
12.4 WEMOOVEが修理費用を負担する場合、WEMOOVEは認可された技術ステーションに直接費用を支払うものとします。認定技術ステーションによって修理された製品は、顧客の責任において顧客に送付されます。自宅での介入の場合、および製品が修理できない場合、製品はさらなる分析のために技術ステーションに持ち込まれ、修理が完了すると顧客に返却されます。
*民法第1641条：「売主は、販売された物の隠れた瑕疵によって、それが意図された目的に適さないものとなり、またはその目的が損なわれ、買主がそれを知っていたならば、それを取得しなかったか、またはそのために低い価格を支払うだけだっただろうと思われるものについては、保証によって拘束されます」；
民法第1648条第1項「再禁止瑕疵に起因する訴えは、瑕疵の発見から2年以内に購入者が提起しなければならない」。
**フランス消費者法典L.211-4条：「売主は、契約に適合した商品を引き渡す必要があり、引き渡し時に存在する適合性の欠陥について責任を負う。また、販売者は、包装、組立説明書、または設置が契約により販売者の責任とされた場合、または販売者の責任の下で実施された場合に生じる適合性の欠如についても責任を負うものとします；
消費者法典L.211-5条：「契約に適合するためには、商品は、．
消費者法典L.211-12条：「適合性の欠如に起因する措置は、商品の引渡しから2年以内に規定される」；
環境
13.1 電気・電子機器（「EEE」）に関するフランス環境法典の R543-172～R543-206 条に基づき、WEMOOVE はここに、EEE に含まれる有害物質の存在が環境および人の健康に及ぼす可能性のある影響をお客様に通知します。
13.2 お客様は、製品を他の未分別の都市ゴミと一緒に家庭用ゴミ箱に廃棄せず、WEEEからの廃棄物の処理のために設けられた選択的収集所を利用するものとします。
13.3 電気・電子機器（「EEE」）に関するフランス環境法典のR543-172条からR543-206条に従い、以下の通りです。
- または、家庭用廃電気・電子機器（WEEE）の回収・処理のために公的機関から認可を受けたエコ組織であるEco-Systèmesが発行するウェブサイト（http://www.icijerecycle.org/）にアクセスし、同ウェブサイトに示された地域の回収拠点に使用済み機器を投函してください、
- または、15kgを超える機器については、製品購入時に使用済みEEEの無料引き取りをWEMOOVEに依頼する：
- 標準的な配送＋材料回収で、以下の制限があります：配送された1台の家電製品に対して、使用済みの家電製品を1台のみ引き取ることができ、それは同等のタイプまたは同じ機能を持つものでなければなりません。引き取られた家電製品は、配送時に回収可能でなければならない（つまり、建物の足元まで持っていかなければならない）。
いかなる場合においても、お客様または第三者に起因する不履行、または不可抗力の場合、WEMOOVEはその責任を負わないものとします。
ご質問、販売前の情報、またはご注文の状況について、お客様は次の番号に連絡することができます：+33 (0)1 73 63 81 34（フリーダイヤル、費用はオペレーターにより異なります）、時間は次のとおりです：月曜日から金曜日の午前9時30分から午後12時、午後2時から午後6時。
アフターサービスに関する苦情や情報については、お客様は次の番号に連絡することができます：+33 (0)1 75 84 61 98（フリーダイヤル、費用はオペレーターにより異なります）、時間は月曜日から金曜日の午前9時30分から午後12時、午後2時から午後6時です。苦情は電子メールでも受け付けます。service@wemoove.tech
17.1 1978年1月6日付フランス法律第78-17号（2004年改正）に基づき、本サイトの利用時にお客様がWEMOOVEに提供した個人情報の処理について、フランス国立情報・自由委員会に申告しています。
17.2 お客様は、お客様に関する情報にアクセスし、修正する権利を有します。この権利は、以下の郵便宛に書面で請求することにより行使することができます。
ウェムーヴ
18 rue de la Promenade（プロムナード通り
92600 アンシエール・シュル・セーヌ
同様に、お客様は、正当な理由により、ご自身に関するデータの処理に異議を唱えることもできます。
明示的な合意により、電子通信は、WEMOOVEとお客様の双方にとって、書面と同等の証明力を有するとみなされます。
本販売約款は、フランス法に準拠しています。本販売約款の適用に起因するすべての紛争は、フランスの裁判所の専属的管轄権に服するものとします。
(撤回権の行使を希望する場合のみ、本製品の受領から14日間の期間満了前に、このフォームに記入し、返送してください)。
WEMOOVE - 18 rue de la Promenade - 92600 Asnières-sur-Seine 宛てにご連絡ください。
下記住所xxxxxに居住する私（氏名・姓）は、下記Pa WEMOOVE製品の販売契約から脱退することを通知します：
-- END GTC --。
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