一般販売条件

オブジェクト

本販売約款は、www.wemoove-tv.tech ウェブサイト[以下「本サイト」といいます]からのすべての注文に適用されます。本サイトは、登録事務所を18 rue de la Promenade, 92600 ASNIERES-SUR SEINEに置くSIRET番号804 967776のSociété par Actions Simplifiées unipersonnelleであるWEMOOVE（以下「WEMOOVE」といいます）に代わって運営されています。本サイト上で入手可能な商品（以下「商品」といいます）の注文は、個人、すなわち職業活動の範囲に属さない目的で行動する消費者（以下「お客様」といいます）に限定されます。商品のご注文を希望されるプロのお客様は、+33 (0)1 73 63 81 34までご連絡いただくか、contact@wemoove.tech。WEMOOVEは、本販売条件をいつでも変更または修正する権利を有します。注文に適用される一般販売条件は、注文が登録された日に本サイトで公表される条件とします。

サイトへのアクセス

お客様は、本サイトにアクセスするために必要なITおよび電気通信リソースの設定について、個人的に責任を負うものとします。お客様は、インターネットにアクセスし、本サイトを利用する際に発生する電気通信費用の責任を負います。注文は、本サイト上でのみ行われます。本サイトから注文を行うには、お客様はアカウントを作成する必要があります。アカウントは、記事に記載されているとおり、最初の注文時に作成されます。アカウントの作成が確認されると、お客様には登録の確認と個人ログイン情報が電子メールで送信されます。その後、お客様は本サイトのアカウントにアクセスし、ログイン情報を使用して注文を行うことができます。

製品について

本サイトで提供される製品は、フランスの現行法およびフランスで適用される基準に準拠しています。フランス消費法典L.111-1条の規定に基づき、お客様は、ご注文を希望される商品の重要な特性について、本サイト上で事前に確認することができます。

製品の入手方法

本サイトに掲載されているオファーは、在庫がある限り有効です。商品の在庫状況は、「買い物かごに入れる」アイコンの下に表示される「お届け予定 "日"～"日"」または「再入荷中 "中"」でお客様に通知されます。在庫がなくなった商品の在庫状況に関する情報は提供されません。

WEMOOVEスペシャルオファー

在庫がなくなり次第終了となります。オファー」または割引の対象となる商品は、オファーの対象となる商品と同じバスケットに追加する必要があります。オファー商品または特別割引商品は、オファーに記載されています。ご注文の際は、正しい商品番号をお選びください。

価格と輸送費

6.1 本サイトに表示される価格はユーロで表示され、すべての税金が含まれています。6.2 適用される価格は、注文時に表示される価格です。商品の販売価格は、WEMOOVEにより随時変更される場合がありますが、WEMOOVEは、注文が登録された時点で、その日の商品の在庫状況に応じて有効な価格を適用することを約束します。6.3 エコ参加は、注文された商品の販売価格に含まれます。6.4 上記にかかわらず、WEMOOVE が注文した商品の価格に誤りを発見した場合、WEMOOVE は注文をキャンセルし、正しい価格で商品を新規注文するようお客様に求める権利を有します。WEMOOVEがお客様にご連絡できない場合、ご注文はキャンセルされたものとして取り扱われます。このような状況において、すでにお支払いが完了している場合、お客様はWEMOOVEによるキャンセルされたご注文の払い戻しを受けることができます。

コントロールズ

ご注文の際、お客様は販売条件を承諾する完全な法的能力を有することを保証するものとします。お客様は、タブのいずれかをクリックすることにより、ホームページ上の製品にアクセスします。

バスケット

お客様は、「カゴに入れる」アイコンをクリックして注文したい商品を選択します。その後、お客様は自動的にバスケットの内容をまとめたページに移動します。お客様は、「買い物を続ける」アイコンをクリックして買い物を続けるか、「注文」アイコンをクリックして次のステップに進み、注文を行うことができます。お客様は、右上のショッピングカートのアイコンをクリックすることで、いつでもショッピングカートの中身を確認することができます。

CONNECTION

お客様は、アカウント作成時に付与されたログイン情報を入力する必要があります。初めてのご注文の場合は、「アカウント作成」アイコンをクリックしてください。必要な情報を入力した後、"No account?作成」をクリックします。確認メールがお客様に送信されます。

ビリング

お客様は、請求先住所および支払方法に関する要求された情報を入力します。請求先住所は、注文に使用された支払いカードに添付されているものと同じでなければなりません。お客様は、プロモーションコードをお持ちの場合は、そのコードも入力する必要があります。その後、お客様は「続ける」アイコンをクリックします。

EXPEDITION

配送先住所は、サイトによって自動的に入力されます。お客様は、画面に表示されるデータを修正することにより、請求先住所と異なる住所に商品を配送するオプションがあります。

ファイナルチェック（FINAL CHECK

次のページには、お客様のバスケット内の商品、税込み価格、およびご注文の合計金額が表示されます。次に、お客様はご注文の条件を確認します。データの入力に誤りがあった場合、お客様は、前のページに戻るか、本サイトの現在のセッションを終了して注文をキャンセルするか、データを再入力して注文内容を修正することができます。お客様は、本販売条件に無条件で同意することを示すボックスにチェックを入れた後、「注文する」アイコンをクリックして注文を確定することができます。

ペイメント

お客様は支払いに必要な銀行情報を入力し、「送信」アイコンをクリックして注文を確定します。確定」アイコンをクリックして注文を登録した時点で、お客様は、本販売条件、注文された商品の価格および数量、送料、エコ・パートナーシップの金額を留保することなく承諾したものとみなされます。

次のページでは、注文番号とともに注文の確認を行います。また、注文を確認し、同じ情報を含む電子メールがお客様に送信されます。WEMOOVEは、お客様がこれらの情報を紙またはコンピュータの文書で保管することを推奨します。

販売は、WEMOOVEがお客様に注文の確認書を送付し、代金全額の入金が確認された後、確定となります。

WEMOOVEが記録するデータは、注文の性質、内容および日付を証明するものである。このデータはWEMOOVEによって保存されます。お客様は、ホームページの「マイアカウント」アイコンをクリックし、「注文」アイコンをクリックすることにより、本サイト上でこのデータを参照することができます。

WEMOOVEは、商品の在庫がない場合、銀行口座からの注文金額の引き落としが不可能な場合、または注文日に本サイトに表示された価格が重大な誤りによって変更された場合、特に注文を拒否する権利を留保します。注文が拒否された場合、または理由の如何を問わず注文の処理が不可能な場合、WEMOOVEは、本販売条件第8条により銀行口座からの引き落としが行われたお客様に、可能な限り速やかに（遅くとも注文の原因となった事象がWEMOOVEに通知されてから30日以内に）弁済することを約束します。

支払方法

8.1 お支払いは、ご注文時に銀行カードにて行われます。利用可能なクレジットカードは、注文時に本サイトに表示されます。8.2 銀行詳細を提供することにより、お客様は、WEMOOVEが安全な取引を進めることを事前かつ無条件に承諾するものとします。したがって、お客様は、口座名義人の署名がある請求書がない場合でも、WEMOOVEまたはWEMOOVEが指定する会社から送信された記録または明細書を見た時点で、銀行が口座から引き落とすことを承認するものとします。8.3 注文の請求書は、WEMOOVEによる注文の最終的な受理を確認する電子メールにて送信されます。請求書は電子フォーマット（PDF）でお客様に送付され、お客様が保管する必要があります。

提携先FLOAでのクレジットカード決済（3回払い、4回払い、後払い）。

当社の金融パートナーであるFLOAは、お客様の商品および/またはサービスの購入のために後払いソリューションを提供しています、 3回または4回の分割払い 銀行カードこれらの支払い方法は、フランス在住の個人（18歳以上）で、払い戻し期間に対応する有効期限のVisaまたはMasterCardの銀行カードをお持ちの方に限ります。登録事務所をImmeuble G7 - 71 Rue Lucien Faure, Bordeaux (33300)に置くFLOA, RCS Bordeaux 434 130 423は、Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09の監督下にあり、ORIASに番号07 028 160で登録されています。www .orias.fr).

FLOAは、お客様の融資のお申し込みを承諾または拒否する権利を有します。お客様には、14日間の法定クーリング・オフ期間があります。FLOAの詳細については、こちらをご覧ください、こちらをクリックしてください。
当社は、お客様が商品および/またはサービスの注文の代金をこれらの支払方法によって支払うことを希望される場合、お客様の個人情報は、お客様の融資依頼の調査、与信契約の管理、および場合によっては債権回収の目的でFLOAに送信されることにご留意ください。
詳細はこちら、ここをクリック.

配送について

配送はヨーロッパ全域で行われます。お届け先の国によっては、別途送料がかかる場合があります。上記の場合を除き、配送料は無料です。配送は、お客様が指定された住所に、ご注文の総重量に応じてWEMOOVEが選択した方法に従って行われます。配送の詳細についてお客様による誤りがあった場合、WEMOOVEは未配送およびその可能な結果について責任を負いません。総重量が15kg未満のご注文は、DPDによって配送されます。配送先住所の追跡は、ご注文の際にお客様によって指定されます。総重量が15kg以上のご注文は、以下のWEMOOVEサービスプロバイダーのいずれかによって配送されます：DPD、UPS、Schenker、Legendre（以下、運送業者）。受取人が不在の場合、運送業者により配達通知が残されます。この書類により、受取人は運送業者に電話で連絡し、配達の予約を取ったり（配達場所は注文時に指定された場所と異なることはありません）、運送業者の支店で注文品を受け取ったりすることができます。配達通知後15日以内に配達が行われない場合、小包はWEMOOVEに返送され、WEMOOVEは自動的に注文を払い戻します。お客様がご注文の継続を希望される場合は、本サイト上で再度ご注文を入力する必要があります。すべての配送は「建物の底」に行われます。いずれの場合も、製品は設置されません。納品にかかる日数は、注文日から最長8営業日です。8営業日が経過するまでは、未着に対するクレームは処理されません。商品が異なる倉庫に保管されていることがあるため、ご注文の商品が複数のパッケージで届く可能性があります。お客様は、納品書に署名する前に、運送人の立会いのもと、配送時の荷物の物理的な状態および内容物を確認する必要があります。お客様は、注文に適合しない、または物理的な状態が悪い製品を運送業者に返品し、運送受領書に必要な予約を行う必要があります。運送人がこの確認を禁止した場合、顧客は、以下の時間帯に、+33 (0)1 73 63 81 34（フリーダイヤル、料金はオペレーターにより異なります）のカスタマーサービスに電話することにより、梱包または包装を拒否し、「梱包が拒否された」ことを理由に請求しなければなりません：- 月～金：09:30～12:00、14:00～18:00輸送時の受領書に記載された「開梱を条件とする」という文言は、お客様が後日納品された製品の適合性を争うことを可能にするものではありません。梱包の状態または梱包の中に含まれる商品の状態（目に見える損傷、傷、打痕など）についてお客様が疑念を抱かれた場合、お客様は配送を拒否しなければなりません。配送を拒否するか否かにかかわらず、お客様は、破損の内容（破損、欠品）および破損または欠品した商品の参照番号を明記し、運送受領書にすべての予約内容を記載しなければなりません。上記の詳細が記載されていない予約は考慮されません。配送受領書に署名された場合、お客様はそれ以降の破損や不足を報告することはできません。該当する場合、お客様は、クレームセクションに記載されている手順に従って、WEMOOVEに配送拒否を通知するものとします。

退会

10.1 お客様は、本製品を受領してから明確な14日間、撤回の権利を有します。この期間が土曜、日曜、祝日に満了する場合、翌営業日まで延長されます。お客様は、契約を撤回する理由を述べる必要はありません。解約の権利を行使するためには、お客様は、解約の決定を明確な声明によって通知する必要があります。お客様は、本約款に添付されている標準的な撤回フォームを印刷し、フォームに記載されている住所に送付することにより使用することができます。10.2 製品を返品するためには、製品が完全であり、元のパッケージに入っている必要があります。また、ソフトウェアおよび記録メディアを含むブリスターパックは封を切ってはいけません。これらの条件に従わない製品がWEMOOVEに返送された場合、返送は拒否され、運送業者とともにお客様の手元に残ります。10.3 WEMOOVE への製品の返品に先立ち、お客様は CUSTOMER サービスに連絡して「返品伝票」を取得する必要があります。返品用紙」は、印刷用の PDF 形式でお客様の電子メールアドレスに送付されます。この「返品伝票」には、商品の返品に必要な手続き（連絡すべき運送業者等）が記載されています。お客様によるこの手続きの遵守は必須です。10.4 製品は、「返品フォーム」を受領した日から8日以内に返品してください。この期間を過ぎてからの返品は、一切考慮されません。返品用紙」は、返品商品に同封してください。商品は、お客様の責任において「返品フォーム」に記載された住所に返送されます。WEMOOVEの本社では返品を受け付けません。お客様からWEMOOVEの本社に送付された製品は受け取りを拒否され、運送業者とともにお客様の手元に残ります。10.5 上記の条件に従って製品が返品された場合、チェックの結果、その製品が完全に作動し、欠陥がないことが判明した場合、お客様にはその製品の価格が払い戻されます。本製品が破損していた場合、または本製品が動作しなかった場合、本製品の修理費用は返金額から差し引かれます。注文の返送にかかる費用は、注文全体が返送された場合、および注文が本サイト（www.wemoove-tv.tech）で行われた場合にのみ返金されます。WEMOOVEは、前述の期間内にWEMOOVEが製品を受領し、製品に明らかな欠陥がなく、完全に動作することを条件として、撤回要求の受領から14日以内にお客様に払い戻すことを約束します。

製品に戻る

上記の条件に従って製品を返品した場合、お客様は、返品理由が本販売条件に合致し、第9条の規定が尊重されることを条件として、この権利が行使された日からできるだけ早く、遅くとも30日以内に、支払ったすべての金額を払い戻されるものとします。

ギャランティー

12.1 フランス民法典*の第1641条および第2232条、フランス消費法典**のL.211-1条およびL.211-2条に規定される法的保証に加え、WEMOOVEは、本サイトに掲載される完成品について、お客様による製品の購入日から2年間の部品および工賃の保証を提供します。製品の正常な機能に不可欠な付属品（本サイトのe-Accessタブに掲載されている製品）については、本サイトに規定されている場合を除き、保証期間はお客様の購入日から2年間となります。不明な点がある場合は、製品に付属するテレビ保証書（TV Warranty）を参照してください。保証は請求書に記載された日付から有効となります。フランス消費法典L.211-16条：「買主が、動産の購入または修理時に付与された商業保証の期間中に、保証の対象となる修理を売主に依頼した場合、少なくとも7日間の不動期間は、保証の残存期間に加算されます。この期間は、購入者が修理を依頼した日、または修理依頼後に当該品目が修理可能となった場合、その日から起算されます。スペアパーツは、当該製品が最初に販売された日から最低5年間ご利用いただけます。12.2 保証は、以下の場合に生じた損害には適用されません：保証限度：- 保証は最初の所有者にのみ適用され、転売による譲渡はできません。- 本保証は、通常の使用状態（レンタルまたはその他の業務上の使用を除く）での使用にのみ適用され、誤った使用、安全上の注意の不履行、または事故による損傷は保証の対象外となります。- 保証は、無許可の技術者によって行われた修理や、不十分なメンテナンスに起因する損害には適用されません。- 製品のいかなる部品（フレームおよび/または塗装、充電器を含む部品）の改造は、重傷または火災の原因となる可能性があり、保証は無効となります。- 目に見える衝撃の痕跡がある部品の損傷は保証の対象外となります。保証を解除する場合.

取扱説明書に記載されている使用方法、メンテナンス、調整方法、その他すべての指示事項が守られていない；
本製品が、WEMOOVEの書面による事前の同意なしに、ユーザーまたは非正規の技術者によって修正または変更された場合；
製品の部品が他のブランドの部品に交換された；
非正規の技術者によって修理が行われた。

保証を拒否される：

製品の品質とは無関係な原因（事故、衝撃、落下、悪天候など）によるものである場合；
上記の消耗品と交換工賃について.
インタビューの範囲に含まれるすべてのものに対して.
短時間であっても、通常の使用条件以外の異常な使用の場合；
誤った設定の場合 .
業務用、レンタル用、コミュニティ用として；
外的要因（自然災害、火災、湿度）の影響を受けた場合；
技術基準や安全基準に適合しない方法で使用した場合；
当該製品の規格で予見される使用方法とは異なる使用方法が行われた場合；
衝撃、落下、および/または事故による塗装の摩耗や製品の劣化が生じた場合。

これらの場合、お客様は商品を元の状態に戻す責任を負います。保証が免除されるケースの完全なリストについては、製品に同梱されているテレビおよびスクリーンの保証書（テレビ保証書）を参照してください。12.3 保証の適用を受けるには、付属品をお客様の費用と責任において、WEMOOVEが承認するテクニカルステーションのいずれかに返品し、販売請求書のコピーを添付する必要があります。これらのテクニカル・ステーション（修理センター）のリストは、テクニカル・アシスタンス・ファイルを開設した後、WEMOOVEにより次の電子メールアドレスに示されます：service@wemoove.tech。いかなる製品もWEMOOVE本社に無断で返品することはできません。お客様が許可なくWEMOOVE本社に送付した製品は拒否され、運送業者とともにお客様の手元に残ります。画面の修理は、電子メールアドレス（service@wemoove.tech）でアシスタンス・ファイルを開き、WEMOOVEのアフターセールス・チームによる診断および承認後、ご自宅で行うことができます。便宜上、WEMOOVEが製品を修理センターに送還できるよう、お客様には画面を元の箱に再梱包するようお願いする場合があります（修理センターのリストはリクエストにより入手可能）。12.4 WEMOOVE が修理費用の責任を負う場合、WEMOOVE はその費用を承認された技術ステーションに直接支払います。承認された技術ステーションによって修理された製品は、お客様の責任においてお客様に送付されます。自宅での修理の場合、および製品が修理できない場合、製品はテクニカルステーションに運ばれ、さらに分析され、修理された後、お客様に返却されます。*フランス民法第1641条：「販売者は、販売された商品に隠れた瑕疵があり、それが意図された用途に適さないものである場合、または購入者がその瑕疵を知っていたならば購入しなかったか、より低い価格しか支払わなかったであろう程度にその用途を減少させるものである場合、その瑕疵について責任を負います；フランス民法第1648条第1項：「再禁止瑕疵に起因する訴訟は、瑕疵の発見から2年以内に購入者が提起しなければならない」。**フランス消費者法典L.211-4条：「売主は、契約に適合する商品を引き渡さなければならず、引き渡し時に存在する適合性の欠如に対して責任を負います。販売者はまた、梱包、組み立て説明書、設置が契約に基づいて販売者の責任で行われた場合、または販売者の責任で実施された場合に生じる適合性の欠如についても責任を負うものとします；フランス消費者法典L. 211-5条：「契約に適合するためには、商品は：

同種の商品について通常期待される目的に適合し、該当する場合、-売主が与えた説明に対応し、売主がサンプルまたはモデルの形で買主に提示した品質を有する。-売主、生産者またはその代理人が特に広告またはラベルで行った公言に配慮し、買主が合法的に期待し得る品質を有する；
または、当事者間の相互合意により定義された特性を有するか、または、買い手が求め、売り手の注意を喚起し、売り手が受け入れた特別な目的に適合していること；

消費者法典L.211-12条：「適合性の欠如に起因する措置は、商品の引渡しから2年以内に規定される」；環境13.1 電気・電子機器（「EEE」）に関するフランス環境法典R543-172～R543-206条に従い、WEMOOVEはここに、EEEに含まれる有害物質の存在が環境および人の健康に及ぼす可能性のある影響についてお客様に通知します。13.2 お客様は、本製品を他の未分別の一般廃棄物と一緒に家庭用ゴミ箱に廃棄せず、EEEからの廃棄物処理のために利用できる選択的な回収場所を利用するものとします。13.3 電気・電子機器（「EEE」）に関するフランス環境法典R543-172条からR543-206条に基づき- Eco-Systèmes（家庭用電気・電子機器廃棄物（WEEE）の収集および処理について公的機関から認可を受けたエコ組織）が発行するウェブサイト（http://www.icijerecycle.org/）にアクセスし、同ウェブサイトに記載されている地域の持ち込み場所に使用済み機器を持ち込みます、- または、15 kgを超える機器については、製品購入時に使用済みWEEEを無料で引き取るようWEMOOVEに依頼します：- 標準配送 + 機器回収。ただし、以下の制限があります：配送された機器1台に対して、使用済み機器を1台のみ引き取ることができます。引き取られる家電製品は、配送時に回収可能なものでなければなりません。

責任感

いかなる場合においても、お客様または第三者に起因する不履行、または不可抗力の場合、WEMOOVEはその責任を負わないものとします。

販売開始前の情報

ご質問、販売前の情報、またはご注文の状況について、お客様は次の番号に連絡することができます：+33 (0)1 73 63 81 34（フリーダイヤル、費用はオペレーターにより異なります）、時間は次のとおりです：月曜日から金曜日の午前9時30分から午後12時、午後2時から午後6時。

クレーム

アフターサービスに関する苦情や情報については、お客様は次の番号に連絡することができます：+33 (0)1 75 84 61 98（フリーダイヤル、費用はオペレーターにより異なります）、時間は月曜日から金曜日の午前9時30分から午後12時、午後2時から午後6時です。苦情は電子メールでも受け付けます。service@wemoove.tech

情報技術と自由民権

17.1 2004年に改正された1978年1月6日付フランス法律第78-17号に従い、本サイトの利用時にお客様からWEMOOVEに提供された個人情報の処理は、フランス情報自由委員会（Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés）に申告されています。17.2 お客様は、ご自身に関する情報にアクセスし、修正する権利を有し、以下の住所宛に書面による請求を行うことにより、その権利を行使することができます：WEMOOVE18 プロムナード通り92600 アンシエール・シュル・セーヌお客様は、正当な理由により、お客様に関するデータの処理に反対することもできます。

エビデンス

明示的な合意により、電子通信は、WEMOOVEとお客様の双方にとって、書面と同等の証明力を有するとみなされます。

準拠法および管轄裁判所

本販売約款は、フランス法に準拠しています。本販売約款の適用に起因するすべての紛争は、フランスの裁判所の専属的管轄権に服するものとします。

別紙：標準的な退会フォーム

(撤回権の行使を希望される場合のみ、商品受領後14日以内に本書式にご記入の上、ご返送ください）。WEMOOVE - 18 rue de la Promenade - 92600 Asnières-sur-Seine - France 宛て。以下の住所 xxxxx に居住する署名人（姓および名）は、以下の Pa WEMOOVE 製品の販売契約からの脱退をここに通知します：

製品の説明/参考資料です：
注文番号.
製品受領日.

-- END GTC --。